Tím líder zákazníckej podpory

Táto pozícia už nie je aktívna. Pozrite sa na ponuku pozícií, z ktorých môžete naďalej vyberať.
Lokalita
Košice
Sektor
Služby pre zákazníkov
Typ kontraktu
Trvalý pracovný pomer
Mzda
1 500 - 2 000 €
Uverejnené
Kontakt
Jopeková Martina
Ref. Č.
3-6-18147
Táto pozícia je archivovaná.
Táto pozícia je archivovaná.
Zdieľať túto ponuku
Popis práce
  • Správa všetkých procesov / služieb Service Desk
  • Zlepšovanie vzťahov s obchodnými partnermi
  • Zabezpečenie dodržiavania procesov, zásad a postupov
  • Stanovovanie cieľov a KPI na zlepšenie procesov a kvality služieb
  • Zlepšovanie postupov na štandardizáciu procesov
  • Identifikácia príležitostí na využitie nových technológií alebo procesov
  • Riadenie tímu, koučovanie, hodnotenie
  • Koordinácia školení
  • Spolupráca pri nábore nových zamestnancov do tímu
Požiadavky
  • VŠ vzdelanie ekonomického alebo obchodného zamerania
  • 2 roky skúseností s vedením tímu v oblasti zákazníckej podpory
  • Znalosť SAP výhodou
  • Aktívna znalosť AJ
  • Orientácia na zákazníka
  • Veľmi dobré komunikačné a organizačné schopnosti
Benefity

Budú prezentované na pohovore

Iné poznámky
Viac podobných pozícií nájdete na https://www.grafton.sk/sk/job-search
Zdieľať túto ponuku
Táto pozícia je archivovaná.
Táto pozícia je archivovaná.