Skúsený Tech Support inžinier
Popis práce
Pre medzinárodný Software house, v ktorom sa vyvíjajú globálne riešenia pre IT spoločnosti, hľadáme skúseného Tech supporťáka, ktorý by pracoval ako súčasť globálneho virtuálneho tímu, ktorý sa stará o zverené platformy.
Táto práca je remote a zahŕňa starostlivosť o platformy s dôrazom na migráciu, sú teda potrebné znalosti tejto problematiky.
Náplň práce:
- migrácia (napr. mail, Teams, Sharepoint) technológií v enterprise prostredí
- troubleshooting, monitoring a diagnostika
- efektívna komunikácia so zákazníkm
- spolupráca v rámci globálneho tímu
i
Administrácia:
- starostlivosť o Windows servery (on premise aj virtual machines)
- Microsoft Exchange (2013-), Exchange Online
- Active Directory, Azure AD
- Networking: DNS, TCP/IP, email (EWS, IMAP, etc)
- Databázy: MS-SQL Server
- SharePoint Server: On-Premise SharePoint Server (2013-), SharePoint Online
Požiadavky
- skúsenosti s technickou podporou u enterprise zákazníkov
- skúsenosti s migráciami (Accounts\Mailbox\SharePoint\Teams\OneDrive)
- Cloud infrastructure management alebo znalosti Office 365 a aplikácií Microsoft
- hĺbkové znalosti messaging a collaboration systems (Office 365 a Exchange servers)
- znalosti administrácie Windows, MS SQL Server a networking (TCPIP, DNS, LDAP)
- plynulá angličtina
Benefity
- ročný bonus
- 25 dní dovolenky
- HO podľa dohody
- preplácaná PNka
- 300 eurový príspevok na zdravotné a športové aktivity
- príspevok do 3. piliera
- životné, úrazové a invalidné poistenie
- jazykové kurzy angličtiny a nemčiny
Iné poznámky