Odštartuj svoju kariéru ako IT support uz teraz!
Popis práce
Si zapálený/á pre IT, ale ešte nemáš žiadne praktické skúsenosti ani vedomosti z tejto oblasti? Nevadí! Pripoj sa do tímu technickej podpory zákazníkov a začni šplhať po kariérnom IT rebríčku a začni už od júna! Tvojou úlohou bude:
- práca s ticketingovým systémom,
- zakladanie telefonických a emailových žiadostí do ticketingového systému,
- priorizovanie došlých ticketov,
- dbanie o vyhovujúce riešenie technických problémov,
- dodržiavanie všeobecných postupov a nariadení,
- spolupráca s kolegami a team leaderom,
- práca na 12 hodinové smeny je nutnosťou, nakoľko ide o 24 hodinovú podporu
Požiadavky
Radi ťa privítame v našom tíme, ak spĺňaš nižšie uvedené podmienky:
- ovládaš angličtinu na úrovni B2, čiže absolvovanie pohovoru v tomto jazyku by pre teba nebol problém,
- máš silnú motiváciu sa presadiť v oblasti IT, v ktorej si ešte zatiaľ nenazbieral/a skúsenosti,
- zvládaš bežné úkony s PC, napr. nainštalovať si novú verziu Windows.
Benefity
O benefitoch ti radi povieme počas pohovoru.
Iné poznámky