1ST LINE SUPPORT with English and German

Lokalita
Typ kontraktu
fulltime
Mzda
1 000 - 1 500 €
Uverejnené
Ref. Č.
1-26-34057
Táto pozícia je archivovaná.
Táto pozícia je archivovaná.
Popis práce

Aktuálne hľadáme vhodného kandidáta/tku na pozíciu pre jedného z našich klientov, ktorá pokrýva "1st line support" pre interných klientov a teda Vašich kolegov v zahraničí ako aj na Slovensku.

S kolegami budete komunikovať väčšinou vo forme ticketingového systému, občasne telefonicky, ohľadne vytvárania hesiel, užívateľských účtov a rôznych iných komplikácií a požiadaviek. Takisto budete zastrešovať komunikáciu so servisom a riešenie reklamácií a registráciu a kategorizáciu všetkých požiadaviek.

Ak ste technický typ, ktorý sa nebojí prísť s novými nápadmi a zmenami, neváhajte a zašlite nám Váš životopis.

Požiadavky
  • Aktívna znalosť anglického a nemeckého jazyka, keďže budete komunikovať s kolegami v zahraničí
  • Skúsenosti z call centra prípadne s prácou na podobnej pozícii sú nevyhnutné- user support, HW, SW, Windows OS a pod.
  • Znalosť MS Excel na pokročilej úrovni (kontingenčné tabuľky)
  • Proaktivita
Benefity

Spoločnosť ponúka rôzne benefity (možnosť práce z domu, flexibilný pracovný čas), ktoré budú prezentované samotnou firmou na osobnom pohovore.

Iné poznámky
Viac podobných pozícií nájdete na https://www.grafton.sk/sk/job-search
Táto pozícia je archivovaná.
Táto pozícia je archivovaná.