Teamleader oddelenia zákazníckej podpory
Job description
Máš skúsenosti s vedením tímu a prácou na oddelení zákazníckej podpory? Ovládaš angličtinu na úrovni B2?
Vaša náplň práce bude zahŕňa:
- Riadenie tímu zákazníckej podpory a dohľad nad každodenným chodom tohto oddelenia
- Riešenie problémov a poskytovanie poradenstva členom tímu zákazníckej podpory
- Školenie členov tímu o nových protokoloch a aktualizáciách
- Komunikácia s klientmi a internými oddeleniami
Requirements
Veľmi radi Vás na pozíciu zvážime, ak spĺňate nasledovné kritériá:
- Skúsenosť so zákazníckou podporou
- Znalosť anglického jazyka na úrovni B2
- Skúsenosť s vedením teamu minimálne 1 rok
Benefits
Spoločnosť ponúka zaujímavé benefity:
- 13. plat
- Stravné lístky: 68€ na mesiac
- Flexibilný pracovný čas
- Preplácanie certifikátov a kurzov
- Chill out zóna
- Parkovanie pred budovou alebo zadarmo na ulici
Other notes