Špecialista podpory s nemeckým jazykom (remote)
Job description
Ste komunikatívna osoba, ktorá ovláda nemecký jazyk a máte záujem o svet IT? Chceli by ste sa zlepšiť v znalostiach informatiky a počítačových sietí?
Ozvite sa nám.
Náplň práce:
- 1st level a 2nd level telefonická podpora zverených aplikácií, IT zariadení, siete a sieťových zariadení u interných zákazníkov spoločnosti
- zadávanie tiketov, incidentov do systému a záruka riešenia vzniknutých problémov
- monitoring tiketov a komunikácia s relevantnými stranami
- troubleshooting zariadení - operačných systémov, HW a sietí za pomoci rozsiahlej databázy v rámci odvetvia telekomunikácií
Requirements
- schopnosť plynulo komunikovať v nemeckom jazyku
- schopnosť samostatne prioritizovať zverené úlohy a snaha o ich skoré vyriešenie
- práca v tíme za účelom čo najefektívnejšieho postupu
- základné znalosti a prehľad vo svete IT (súčasťou prípravy je aj mesačné školenie)
Benefits
- Príspevok na dôchodkové sporenie
- Finančný bonus za odporúčanie
- Home Office (možná práca z domu)
- Dni dovolenky navyše
- Školenia a možnosti sebarozvoja (Coursera, Percipio)
Other notes