Pracovník zákazníckeho servisu
Job description
- priama zodpovednosť za včasné dodržiavanie termínov dodávok hotových výrobkov ku zvereným zákazníkom, okamžité reportovanie ich odchýlok nadriadenému,
- zodpovednosť za pravidelnú komunikáciu so zverenými zákazníkmi , správne prijímanie zákazníckych objednávok do informačného systému (INFOR – LN), ich následné spracovanie a komunikácia na zodpovedné úseky / oddelenia spoločnosti a priamemu nadriadenému,
- obchodné spracovanie reklamácií, vystavovanie faktúr, dobropisov, predaj šrotu, spracovanie materiálovej prirážky,
- spolupráca na tvorbe týždenného výrobného plánu spoločnosti,
- zodpovednosť za včasné informovanie prekážok dodržania výrobného plánu,
- sledovanie potvrdení o objednávkach, upomienkovanie omeškaných dodávok,
- ostatné úlohy súvisiace so sledovaním termínov a administratívne činnosti, zastupovanie v rámci oddelenia.
Requirements
- vysokoškolské vzdelanie v odbore
ekonomika/technika/strojárstvo
- prax a skúsenosti na podobnej pozícii min. 2 roky
- vysokoškolské technické, alebo ekonomické vzdelanie
- plynulá znalosť anglického jazyka alebo nemeckého jazyka
- odolnosť voči stresu
- samostatnosť
- zodpovedný prístup k práci
Benefits
- stabilné pracovné prostredie v renomovanej spoločnosti so zahraničnou účasťou,
- zabezpečený adaptačný proces,
- adekvátne platové ohodnotenie,
- moderné pracovné prostredie,
- moderné fitness centrum a masáže pre zamestnancov priamo vo firme,
- jazykové kurzy a školenia hradené zamestnávateľom,
- letný „Family Day“ aj pre rodinných príslušníkov.
Other notes