Hovoríš plynule Francúzsky a Anglicky a chceš pracovať z domu ? Máš skúsenosti z oblasti zákazníckej podpory a zaujíma ťa svet HR?

Máme pre Teba ideálnu pracovnú príležitosť v medzinárodnej spoločnosti kde Tvojou úlohou bude:

• Budeš prvým kontaktom pre francúzsky a anglicky hovoriacich zamestnancov, ktorým budeš pomáhať cez telefón mail alebo chat.
• Riešenie otázok zamestnancov v rámci ich životného cyklu v spoločnosti.
• Odpovedať zamestnancom na otázky spojené so zostatkovou dovolenkou, mzdou, benefitmm a ďalšími otázkami v rámci HR oblasti.
• Eskalácia požiadaviek zamestnancov v rámci spoločnosti s cieľom zabezpečiť riešenie.
• Získavanie spätnej väzby od zamestnancov.
• Reporting

Práca sa vykonáva na smeny v cykle 3 možných rotácií v rámci týždna aj pracovného času