Ste komunikatívna osoba, ktorá ovláda nemecký jazyk a máte záujem o svet IT? Chceli by ste sa zlepšiť v znalostiach informatiky a počítačových sietí?
Ozvite sa nám.
Náplň práce:
- 1st level a 2nd level telefonická podpora zverených aplikácií, IT zariadení, siete a sieťových zariadení u interných zákazníkov spoločnosti
- zadávanie tiketov, incidentov do systému a záruka riešenia vzniknutých problémov
- monitoring tiketov a komunikácia s relevantnými stranami
- troubleshooting zariadení - operačných systémov, HW a sietí za pomoci rozsiahlej databázy v rámci odvetvia telekomunikácií