pripája sa...

Špecialista zákazníckeho centra s ČESKÝM JAZYKOM

Lokalita Bratislava
Sektor
Typ Práce Trvalý pracovný pomer
Platové ohodnotenie 1 100 - 1 300 EUR
Publikované 8 dňami
Kontakt Grafton Jobs
Ref. Č. 1-26-33516

Popis Práce

Je Tvojim cieľom začať sa profesionálne realizovať? Rád sa staráš o blaho druhých ľudí? K tomu všetkému ešte ovládaš český jazyk na plynulej úrovni a rád by si sa mu venoval aj vo svojej profesii? Tak neváhaj a pošli nám svoj životopis hneď teraz!
Buď i Ty súčasťou tímu, ktorý je pre zákazníkov sprievodcom službami a produktami a vždy im poradí to najlepšie.

Pýtaš sa, čo bude tvojou hlavnou náplňou práce? Tak čítaj ďalej:

  • mailová komunikácia s firemnými zákazníkmi (pasívna linka = nebudeš nič predávať)
  • poskytovanie podpory a poradenstva pri riešení situácii, ktoré u zákazníka môžu nastať
  • zabezpečenie eskalácie a včasného vyriešenia problémov ak ich nevieš riešiť osobne
  • podávanie informácií o faktúrach, dostupnosti tovaru, prípadne cenách
  • spolupráca s kolegami z oddelenia zákazníckeho servisu, predaja, financií
  • práca s databázovým systémom, evidencia údajov o zákazníkoch

Requirements

Čo od teba vyžadujeme?
  • Úspešne ukončená stredná škola
  • Český jazyk na plynulej úrovni v ústnej aj písomnej podobe (úroveň C1) - budeš v denno-dennom kontakte s česky hovoriacimi zákazníkmi
  • Anglický jazyk na komunikatívnej úrovni (úroveň B1)
  • Predchádzajúca skúsenosť NIE JE POTREBNÁ!!! Dôležitá je motivácia pre oblasť zákazníckeho servisu
  • Dobré komunikačné zručnosti a samostatnosť
  • Časová flexibilita – občasná práca cez víkend či večerných hodinách

Benefits

Spoločnosť ponúka zaujímavú príležitosť, nadštandardné ohodnotenie, zamestnanecké výhody, možnosť kariérneho rastu v rámci medzinárodného prostredia. Možnosť práce v úspešnom dynamickom tíme.

Other notes

For more related job opportunities visit https://www.grafton.sk/en/job-search?utm_source=jobboard&utm_medium=jobposition

Business Support Center | Administration | Customer care | Specialist | Clerk | Technical support | Call Centre | Junior | Senior | Pracovník help desku