pripája sa...

REGIONÁLNY SERVISNÝ MANAŽÉR

Lokalita Nitra
Sektor
Typ Práce Trvalý pracovný pomer
Publikované 15 dňami
Kontakt Blehová Radka
Ref. Č. 2-30-29904

Popis Práce

Máte radi technickú prácu, opravy, servis strojov? Hľadáme skúseného REGIONÁLNEHO SERVISNÉHO MANAŽÉRA!

  • Kontrola a riadenie všetkých nákladov/výkonov v servisnej dielni, koordinácia servisných operácií a služieb v zverenom regióne
  • Kontrola pri riadení opráv v zverenej oblasti, následné prejednávanie opráv so zákazníkmi a koordinovanie fotodokumentácie k prejednávaným opravám v spolupráci so servisným poradcom a servisnými technikmi
  • Poradenstvo ohľadne opráv vo vzťahu k zákazníkom, v rámci prevádzok u klienta
  • Odborné poradenstvo pre zákazníkov v oblasti servisných služieb a náhradných dielov
  • Prijímanie a vybavovanie reklamácií zákazníkov priamo na mieste, resp. postúpenie na ďalšie spracovanie na service administration v centrále v Nitre
  • Kalkulácia a vypracovanie ponúk pre servisné služby
  • Rokovanie o cenách a uzatváranie obchodov
  • Oslovovanie a získavanie nových zákazníkov servisu, identifikácia & spätné získavanie bývalých zákazníkov servisu
  • Plánovanie a riadenie projektov s cieľom zvýšenia produktivity, efektívnosti a profitability servisných činností resp. s cieľom zvýšenia spokojnosti zákazníkov, optimalizácia operatívnych procesov v zverenom regióne
  • Zaistenie logistiky manipulačnej techniky v súvislosti s prevádzkou na dielni
  • Sledovanie platnosti povolení a certifikátov potrebných pre prevádzku dielne, spolupráca pri organizácií školení mechanikov dielne a v zverenej oblasti
  • Starostlivosť o personál, odmeňovanie zamestnancov, posudzovanie ich výkonov a ďalší rozvoj, dosahovanie cieľov v zmysle rozpočtu a KPI
  • Podpora a riadenie servisných technikov v zverenom území pri sledovaní ponúk

Požiadavky

Úspešný kandidát by mal mať:
  • SŠ/VŠ vzdelanie technického smeru (strojárske, dopravná, manipulačná technika)
  • Znalosť anglického jazyky na komunikatívnej úrovni
  • SAP - základy
  • Microsoft Excel - pokročilý

Benefity

Iné poznámky

Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/sk/job-search?disciplines=engineering

Výroba a prevádzka | Engineering | Elektrotechnika | Strojárstvo | Manažér | Supervízor | Servis / služby | Údržba | Service Manager