pripája sa...

IT Application Support (2.level) - príležitosť posunúť sa z 1.levelu

Lokalita Bratislava
Sektor
Typ Práce Trvalý pracovný pomer
Platové ohodnotenie 1 500 - 1 800 EUR/mes.
Publikované 12 dňami
Kontakt Saganová Mária
Ref. Č. 1-10-30501

Popis Práce

Už si sa naučil na 1st line všetko čo sa dalo a chceš sa posunúť ďalej?
Pošli životopis na túto pozíciu a poď pracovať na 2nd level supportu!

Tvoja práca:

  • 2nd line support interných aplikácií globálnej spoločnosti
  • správa rôznych aplikácií: napr. platobné aplikácie, aplikácie na manažmenť prístupov, Oracle aplikácie atď
  • medzinárodný support - komunikácia s používateľmi zo zahraničných pobočiek spoločnosti
  • zabezpečenie bezchybného fungovania multiplatform aplikácíí (aj Windows aj Linux)
  • automatizácia procesov- určite sa stretneš aj so skriptovaním (najmä PowerShell)
  • riešenie problémov s aplikáciami: spracovanie ticketu od 1st line, analýza, vyriešenie, prípadne eskalácia
  • komunikácia s dodávateľmi - napr. ohľadom vývoja aplikácii, nasadenia do produkcie či testovania
  • spolupráca vrámci 5členného tímu

Požiadavky

  • aspoň 1 rok skúseností s podporou IT aplikácií
  • znalosť OS - Windows, Linux
  • základná znalosť SQL databáz
  • základná znalosť ITIL
  • aktívna angličtina - schopnosť komunikácie s používateľmi a dodávateľmi zo zahraničia

Benefity

  • sick day
  • dovolenka navyše
  • príspevok na jazykove kurzy
  • príspevok na životné poistenie
  • ďalšie benefity podľa Tvojho výberu

Iné poznámky

Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/sk/job-search?utm_source=email

IT a telekomunikace | Správa systému a hw | Podpora | Administrátor / správce | Aplikačný | Linux | Windows | MS SQL | IS Support