pripája sa...

EMAILOVÁ PODPORA ZÁKAZNÍCKEHO ODDELENIA (POKROČILÁ NEMČINA)

Lokalita Bratislava
Sektor
Typ Práce Trvalý pracovný pomer
Platové ohodnotenie 900 - 1 000 EUR/mes.
Publikované 5 dňami
Kontakt Gašparovič Michal
Ref. Č. 1-26-30592

Popis Práce

Baví ťa zákaznícka podpora ale nechceš celý deň stáviť za telefónom? Máš pocit, že ti to v nemčine ide lepšie písomne ako ústne, rád by si riešil ekonomickú agendu v oblasti daňovej refundácie?

V takom prípade máme pozíciu práve pre teba! Hľadáme šikovných ľudí s motiváciou pre prácu v dynamickom prostredí, kde prevezmeš zodpovednosť za:

  • Za mailovú a poštovú korešpondenciu
  • Požiadavky zahraničných klientov písomnou formou
  • Zadávať informácie do interného systému
  • Spravovať klientske účty
  • Tvoriť reporty na požiadanie
  • Priorizovať eskalované požiadavky
  • Podieľať sa na zlepšovaní interných procesov
  • Príležitostne komunikovať telefonicky v cudzom jazyku

Požiadavky

  • Pokročilú úroveň anglického a nemeckého jazyka (B2), ktorú denne využiješ pri písomnej komunikácii
  • Administratívnu skúsenosť v oblasti zákazníckej podpory
  • Vysokoškolské vzdelanie bude tvojou výhodou
  • Záujem pracovať v dynamickom prostredí kde budeš neustále pomáhať zákazníkom
  • Tímového hráča

Benefity

Po skúšobnej dobe máš nárok na pestrú ponuku benefitov:
  • 20 dní dovolenky je málo? Dáme ti viac!
  • Finančné odmeny
  • Už žiadne nadčasy! Naučíme ťa skoordinovať si svoj čas
  • Pravidelné posedenie po práci na burgri či kofole
  • Sick days

Iné poznámky

Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/sk/job-search?utm_source=email

Business Support Center | Administratíva | Zákaznícky servis | Špecialista | Operátor | Call centre | Junior | Administration