pripája sa...

Referent zákazníckeho centra

Lokalita Ilava
Sektor
Typ Práce Trvalý pracovný pomer
Publikované dňom
Kontakt Ondrášková Kristína
Ref. Č. 5-30-28031

Popis Práce

  • riešenie komplexných požiadaviek zákazníka
  • priama komunikácia so zákazníkom a udržiavanie výborných vzťahov
  • technická podpora výroby
  • aktívna komunikácia s distribútormi
  • komplexné riadenie objednávok
  • spracovanie cenových ponúk, ich aktualizácia (telefonické spracovanie)
  • plánovanie objednávok podľa SLA
  • spájanie obchodných zástupcov a zákazníkov pri riešení otázok
  • aktívna účasť na projektoch
  • úzka spolupráca s ostatnými oddelenia pri riešení úloh

Požiadavky

  • VŠ vzdelanie (min. Bc.)
  • 3 roky skúsenosti so zákazníckym servisom vo výrobnej spoločnosti (prípadne skúsenosti na oddelení predaja vo výrobnej spoločnosti)
  • silné organizačné zručnosti
  • komunikačné zručnosti
  • rychle rozhodovanie
  • samostatnosť
  • tímový hráč
  • AJ slovom aj písmom
  • MS Office

Benefity

Iné poznámky

Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/sk/job-search?disciplines=engineering

Engineering | IT a telekomunikace | Obchod a marketing | Business Support Center | Zákaznícky servis | Konzultácie | Elektrotechnika | Administratíva | Špecialista | Pracovník technickej podpory | Spracovania dát | Call Center Operator