pripája sa...

Customer Care Specialist with German

Lokalita Košice
Sektor
Typ Práce Trvalý pracovný pomer
Platové ohodnotenie 950 - 1 050 EUR
Publikované asi mesiacom
Kontakt Sviatko Mikuláš
Ref. Č. 3-10-32255

Popis Práce

Využite príležitosť pracovať v stabilnej medzinárodnej spoločnosti ako podpora zákazníkov s nemeckým jazykom.

Hlavnou nápľňou práce bude Spracovanie telefonických / písomných požiadaviek zákazníkov a poskytovanie excelentnej zákazníckej podpory VIP klientom.

  • Spracovanie prichádzajúcich zákazníckych požiadaviek a poskytovanie relevantných odpovedí v nemeckom jazyku
  • Zisťovanie požiadaviek a potrieb zákazníkov
  • Prieskum, analýza a sprostredkovanie požadovaných informácií
  • Identifikácia problémov a návrh rôznych možností ich riešenia
  • Eskalácia nevyriešených požiadaviek

Požiadavky

  • Aktívna znalosť nemeckého jazyka
  • Aktívna znalosť anglického jazyka - výhodou
  • Skúsenosti s ERP systémom - výhodou
  • Komunikatívnosť
  • Profesionalita
  • Odolnosť voči stresu
  • Flexiblita

Benefity

  • Plne hradené stravné lístky
  • Sick days
  • Športový klub & dni zdravia

Iné poznámky

Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/sk/job-search?utm_source=jobboard&utm_medium=jobposition

IT a telekomunikace | Telekomunikácie | Technik | Podpora | Telekomunikácie | Telecommunication operator